كل ما تحتاجون معرفته عن نظامكم — في مكان واحد
عندنا لا تنتظرون على الهاتف للحصول على الخدمة. المنطقة الشخصية لـ BEILIN H2O تتيح لكم تشخيص العطل بأنفسكم، فتح بلاغ مع فيديو، معرفة موعد استبدال الفلتر والاطلاع على الكفالة وسجلّكم — دون اتصال ودون انتظار.
ما الذي يمكن فعله عبر المنطقة الشخصية
ستة أمور كانت تتطلب حتى اليوم مكالمة هاتفية.
كيف يبدو فتح البلاغ
أربع خطوات، دون مكالمة هاتفية واحدة.
- تختارون الجهاز النظام يعرف مسبقًا ما هو مركّب لديكم — الموديل، نوع الفلتر وتاريخ التركيب. تؤكدون فقط.
- تجتازون مسار الإرشاد سؤال في كل شاشة، „حُلّ / نتابع". إذا حُلّ — انتهينا، ولم يُفتح بلاغ.
- تصوّرون العطل فيديو قصير وفق إرشاد دقيق عمّا يجب تصويره. هذا ما يتيح لنا الوصول جاهزين.
- تحصلون على ثلاثة مواعيد يُفتح البلاغ، يصلكم العرض عبر واتساب، وأنتم تختارون.
كيف تحصلون على الوصول
كل من يشتري نظامًا لدينا يحصل على حساب شخصي — الدخول بعنوان البريد الإلكتروني الذي تمت به عملية الشراء، وكلمة مرور أولية تُرسل إليكم بالبريد الإلكتروني.
العملاء القدامى الذين ليس لديهم وصول بعد — اكتبوا لنا عبر واتساب وسنفتح لكم حسابًا يتضمن الأجهزة المركّبة لديكم.
الإضافة إلى الشاشة الرئيسية
المنطقة الشخصية تعمل كتطبيق. يمكن تثبيتها على الشاشة الرئيسية وفتحها بنقرة واحدة:
آيفون (Safari):
- ادخلوا إلى app.beilinh2o.co.il
- اضغطوا على أيقونة المشاركة
- اختاروا „إضافة إلى الشاشة الرئيسية"
أندرويد (Chrome):
- ادخلوا إلى app.beilinh2o.co.il
- اضغطوا على النقاط الثلاث
- اختاروا „تثبيت التطبيق"
مستعدون للبدء؟
الدخول بالبريد الإلكتروني الذي اشتريتم به. إذا نسيتم كلمة المرور — يوجد „نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول.
