مصلحة BEILIN H2O (يانيف بيلين — حلول مياه ذكية، مشغّل مرخّص (עוסק מורשה) 066696006) تحترم خصوصية مستخدمي الموقع beilinh2o.co.il وتعتبر الحفاظ عليها قيمة أساسية. تفصّل هذه الوثيقة ما المعلومات التي تُجمع، كيف تُستخدم وكيف تُحفظ.
ما المعلومات التي تُجمع
يجمع الموقع تفاصيل شخصية تُقدَّم طوعًا عند إجراء طلب، أو تعبئة نموذج اتصال أو تنسيق خدمة: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان التوصيل أو الخدمة، وعنوان البريد الإلكتروني.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات لتقديم الخدمة فقط: معالجة الطلبات، تنسيق التركيبات وزيارات الخدمة، التواصل بخصوص الطلب، وتذكيرات دورية متعلقة بالخدمة — مثل موعد استبدال الفلاتر. يوافق العميل على استلام المستندات المحاسبية (فواتير/إيصالات) عبر البريد الإلكتروني. يتم إرسال المواد الإعلانية فقط بموافقة المستخدم، وفقًا لأحكام قانون الاتصالات، ويمكن طلب الإزالة من قائمة التوزيع في أي وقت.
المدفوعات
يتم الدفع في الموقع عبر مزوّدي مقاصة خارجيين آمنين يستوفون معايير أمن المعلومات المتعارف عليها. لا تُحفظ تفاصيل بطاقة الائتمان في خوادم الموقع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لغرض التشغيل السليم لسلة التسوق، وحفظ التفضيلات وتحسين تجربة التصفح. يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات المتصفح، وإن كان ذلك قد يؤثر على عمل بعض أجزاء الموقع.
أدوات القياس والإعلان
يستخدم الموقع أدوات قياس وإحصاء تابعة لأطراف ثالثة، لغرض فهم طريقة استخدام الموقع وقياس فعالية النشاط التسويقي: Google Analytics وGoogle Tag Manager من Google Ireland Limited، وMeta Pixel من Meta Platforms Ireland Limited. تجمع هذه الأدوات بيانات استخدام مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، مصدر الوصول إلى الموقع، نوع الجهاز والمنطقة الجغرافية العامة.
إضافة إلى ذلك، عند تقديم التفاصيل في نماذج الموقع، قد تُنقل بيانات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) إلى Meta Platforms Ireland Limited بصورة مشفّرة فقط (hashed)، لغرض مطابقة القياس وإسناد التحويلات. لا تُنقل المعلومات بصيغة قابلة للقراءة ولا تُستخدم لغرض آخر.
يمكن منع جمع البيانات عبر حظر ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، أو عبر إعدادات الإعلانات لدى Google وMeta.
تقديم المعلومات لطرف ثالث
تحافظ المصلحة على سرية المعلومات ولا تنقلها إلى أطراف ثالثة، باستثناء: الفنيين المعتمدين من قبل المصلحة لغرض تنفيذ العمل، مزوّدي الشحن لغرض توريد الطلب، مزوّدي أدوات القياس والإعلان كما هو مفصّل أعلاه، وعندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
أمن المعلومات
تتخذ المصلحة تدابير أمنية متعارف عليها لحماية المعلومات. مع ذلك، لا تستطيع المصلحة ضمان حصانة مطلقة من الاختراق غير المصرّح به، ويقرّ المستخدم بأنه على علم بهذا الخطر.
حقوق المستخدم
وفقًا لقانون حماية الخصوصية لسنة 1981، يحق لكل شخص الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنه، وطلب تصحيحها أو حذفها. للتوجه بهذا الشأن يمكن التواصل عبر التفاصيل أدناه.
اتصل بنا
يانيف بيلين · هاتف: 052-5958465 · البريد الإلكتروني: BEILINH2O@gmail.com · العنوان: ناحال أيالون 5، تسور يتسحاق
آخر تحديث: أغسطس 2026