Правила и условия использования
Добро пожаловать на сайт BEILIN H2O — Янив Бейлин, лицензированный предприниматель 066696006. Использование сайта и покупка товаров и услуг через него регулируются условиями, изложенными в этих правилах. Пожалуйста, внимательно прочитайте их. Само использование сайта означает согласие с этими условиями.
1. Общее
Сайт служит интернет-магазином для покупки продуктов для воды, систем фильтрации, измельчителей отходов и сопутствующих товаров, а также для согласования услуг установки и обслуживания. Правила изложены в мужском роде только для удобства и адресованы в равной мере женщинам и мужчинам.
2. Товары и цены
Предприятие делает всё возможное, чтобы представлять точную информацию и актуальные цены. Цены включают НДС по закону, если не указано иное. Предприятие вправе время от времени обновлять цены и характеристики товаров. В случае явной ошибки в цене предприятие вправе отменить заказ и полностью вернуть оплату.
3. Оформление заказа
После оформления заказа вам будет отправлено уведомление о подтверждении. Подтверждение заказа зависит от наличия товара на складе и одобрения платёжной компании. Если товар закончился, мы свяжемся с вами, чтобы предложить альтернативу или вернуть оплату.
4. Установка и сервис
Товары, требующие установки, согласовываются с клиентом отдельно. Дата установки назначается по телефону. Клиент отвечает за доступ к месту установки и наличие подходящих коммуникаций.
5. Поставка и доставка
Сроки поставки зависят от товара и района. Предприятие приложит усилия, чтобы поставить товары в разумный срок. Задержки, не зависящие от предприятия, не являются его ответственностью.
6. Политика отмены и возврата
Отмена сделки производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей 1981 года и его положениями. Сделку можно отменить в течение 14 дней с даты получения товара или документа с раскрытием информации, в зависимости от того, что позже, при условии, что товар не использовался и не повреждён. За заказы, оформленные на сайте, плата за отмену не взимается. Товары, которые были установлены или изготовлены специально для клиента, могут не подлежать возврату.
7. Гарантия
Товары обеспечены гарантией производителя в соответствии с условиями каждого товара. Гарантия не распространяется на ущерб, вызванный неправильным использованием, естественным износом или обслуживанием, выполненным не уполномоченным представителем предприятия.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, включая тексты, изображения, логотип и дизайн, являются собственностью предприятия и защищены авторским правом. Запрещается копировать, воспроизводить или коммерчески использовать материалы без предварительного письменного разрешения.
9. Конфиденциальность
Предприятие уважает конфиденциальность пользователей. Собираемая информация используется только для предоставления услуг и не передаётся третьим лицам, кроме как в соответствии с политикой конфиденциальности сайта или по требованию закона.
10. Контакты
С любым вопросом или просьбой можно обратиться к нам:
- Эл. почта: BEILINH2O@gmail.com
- Телефон: 052-5958465
- Адрес: Цур-Ицхак, Аялон 5
11. Применимое право и подсудность
К настоящим правилам применяется законодательство Государства Израиль. Исключительная подсудность по любому спору принадлежит компетентным судам Центрального округа.
13. Право совершать покупки
Покупка на сайте разрешена тем, кто одновременно соответствует всем следующим условиям:
- Покупателю 18 лет или больше. Несовершеннолетний младше 18 лет не вправе совершать покупки на сайте, кроме как через опекуна и с его согласия.
- Покупатель имеет действующее израильское удостоверение личности или является корпорацией, законно учреждённой и зарегистрированной в Израиле.
- Покупатель имеет действующую кредитную карту, выпущенную в Израиле, или другое платёжное средство, поддерживаемое сайтом.
- Покупатель имеет действующий адрес электронной почты и адрес доставки в Израиле.
Оформление заказа на сайте является заявлением покупателя о соответствии всем этим условиям.
14. Поставка товаров и сроки доставки
Предприятие будет поставлять товары в следующие сроки, исчисляемые в рабочих днях с даты подтверждения оплаты:
- Доставка до дома: до 7 рабочих дней для Центра и Шарона и до 14 рабочих дней для остальных районов страны.
- Товар с установкой: дата установки согласуется с клиентом по телефону в течение 3 рабочих дней с даты подтверждения оплаты, а установка выполняется в течение 14 рабочих дней в зависимости от доступности клиента.
- Товар, которого нет в наличии: если товара нет в наличии, предприятие уведомит клиента в течение 3 рабочих дней и предложит альтернативный срок поставки или полный возврат средств.
Доставка выполняется с воскресенья по четверг с 09:00 до 18:00, кроме пятниц, суббот, кануна праздников и праздников.
Доставка выполняется по адресу, указанному клиентом в заказе. Клиент отвечает за указание полного и точного адреса и за доступность для получения доставки в согласованное время.
Доставка выполняется через внешние курьерские компании. Предприятие не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажором, войной, забастовкой, локаутом, ограничениями Министерства здравоохранения или отсутствием ответа клиента при согласовании доставки или установки.
15. Гарантия на товар
Все товары, продаваемые на сайте, поставляются с официальной гарантией производителя или импортёра в соответствии с гарантийными условиями каждого товара. Гарантийный талон передаётся клиенту при поставке товара или по завершении установки.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Ущерб, вызванный неправильным использованием, небрежностью или использованием вопреки указаниям производителя.
- Ущерб, вызванный естественным износом или связанный с качеством воды в месте установки.
- Ремонт, разборка или обслуживание, выполненные лицом, не уполномоченным предприятием или производителем.
- Невыполнение необходимого регулярного обслуживания, в частности незамена фильтров в установленные сроки.
- Ущерб, вызванный форс-мажором, пожаром, затоплением или умышленным повреждением.
Гарантия ограничивается только ремонтом или заменой неисправного товара по усмотрению предприятия или производителя. Предприятие не несёт ответственности за косвенный, последующий или особый ущерб любого рода, включая потерю дохода, ущерб имуществу или моральный вред, вызванные использованием товара или невозможностью его использовать.
Для реализации гарантии необходимо обратиться на предприятие по телефону 052-5958465 или по электронной почте beilinh2o@gmail.com, приложив счёт на покупку и гарантийный талон.