מדיניות זו מפרטת את תנאי הביטול, ההחזרה והחזר הכספי בעסק BEILIN H2O (יניב ביילין — פתרונות מים חכמים, עוסק מורשה 066696006), בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. הנוסח המלא והמחייב מופיע בתקנון האתר.
זכות הביטול
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו.
מצב המוצר המוחזר
המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש, מבלי שחובר לחשמל או למים, וכשהוא תקין לחלוטין. מוצרים חדשים בלבד מתקבלים בהחזרה.
דמי ביטול
בהזמנות שבוצעו באתר לא ייגבו דמי ביטול.
החזרת המוצר לעסק
ההחזרה מתבצעת בדואר או בשליח, על חשבון הלקוח, לכתובת: נחל אילון 5, צור יצחק. עלות משלוח המוצר חזרה לעסק חלה על הלקוח.
החזר כספי
ההחזר הכספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר בעסק, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
החלפות
העסק אינו מבצע החלפות מוצרים. לקוח המעוניין במוצר אחר יבטל את העסקה בהתאם למדיניות זו ויבצע הזמנה חדשה.
מוצרים שהותקנו
מוצר שהותקן, חובר לתשתית מים או חשמל, או שנעשה בו שימוש — אינו ניתן להחזרה.
מוצרים מתכלים
מוצרים מתכלים, ובכללם סננים, שאריזתם המקורית נפתחה — אינם ניתנים להחזרה.
שירותי התקנה
שירותי התקנה שבוצעו אינם ניתנים לביטול לאחר ביצועם. ניתן לבטל תור שירות שנקבע מראש, לפני מועד ביצועו, ללא דמי ביטול.
אחריות על עבודת ההתקנה
העסק מעניק אחריות של 30 ימים קלנדריים על טיב עבודת ההתקנה (תקינות החיבורים שבוצעו). האחריות אינה מכסה תקלות הנובעות מתשתית לקוח לקויה או מבלאי של צנרת קיימת.
מוצר פגום
במוצר שהתגלה בו פגם, ההחזרה והחלפתו יבוצעו על חשבון העסק, בכפוף לבדיקה.
פרטי העסק
יניב ביילין — פתרונות מים חכמים · ע.מ. 066696006
נחל אילון 5, צור יצחק · 052-5958465 · BEILINH2O@gmail.com
עדכון אחרון: אוגוסט 2026