תקנון האתר ותנאי שימוש

1. כללי אתר Beilin H2O (להלן: "האתר") מופעל על ידי יניב ביילין (להלן: "העסק"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר או הזמנת שירות/מוצר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

2. השירותים, אזורי פעילות ואספקהמהות השירות: העסק עוסק במכירה, התקנה ומתן שירות למערכות מים, טוחני אשפה, סנני אבנית ותיקוני אינסטלציה.
אזורי שירות: השירות ניתן מאזור קרית שמונה ועד ראשון לציון, על ידי יניב ביילין או טכנאים מורשים מטעמו.
אספקת מוצרים: אספקת מוצרים שנרכשו באתר תתבצע בתוך 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.

3. אחריות והגבלת אחריותאחריות על התקנה: העסק מספק אחריות למשך 30 ימים קלנדריים על עבודת ההתקנה (תקינות החיבורים שבוצעו) בלבד. האחריות אינה מכסה תקלות הנובעות מתשתית לקוח לקויה או בלאי של צנרת קיימת.

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצריםביטול רכישה: לקוח רשאי לבטל עסקת רכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא כל שימוש, מבלי שחובר לחשמל או למים, וכשהוא תקין לחלוטין.
דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (לפי הנמוך מבניהם).
החזרת מוצר: עלות משלוח המוצר חזרה לעסק (לצור יצחק) תחול על הלקוח.
הגבלת ביטול: לא ניתן להחזיר מוצר שכבר הותקן או חובר לתשתיות, וכן מוצרים מתכלים (סננים) שאריזתם נפתחה.

5. ביטול שירות (התקנה/תיקון)ניתן לבטל תור שנקבע ללא דמי ביטול. העסק אינו גובה דמי ביטול במקרה שבו הטכנאי לא הגיע למועד שנקבע.

6. מדיניות פרטיות איסוף מידע: האתר אוסף פרטים אישיים (שם, טלפון, כתובת) הנמסרים מרצון לצורך תיאום שירות ואספקת מוצרים.
שימוש במידע: המידע משמש למתן השירות, יצירת קשר ותזכורות תקופתיות (כגון מועד החלפת סננים). הלקוח מאשר קבלת מסמכים חשבונאיים (חשבוניות/קבלות) בדואר אלקטרוני.
דיוור: שליחת דברי פרסומת תתבצע רק בכפוף להסכמת המשתמש. ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
אבטחה: העסק שומר על סודיות המידע ואינו מעבירו לצד שלישי, למעט לטכנאים מטעמו לצורך ביצוע העבודה.

7. הצהרת נגישותכללי: Beilin H2O פועל להנגשת שירותיו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.
נגישות האתר: האתר הונגש לפי תקן 5568 ברמה AA. בוצעו התאמות לניווט מקלדת ותמיכה בקוראי מסך.
נגישות פיזית: השירות ניתן בבית הלקוח (On-site). אין קבלת קהל במשרדי העסק. טכנאי העסק מונחים לסייע ולהתאים את אופן מתן השירות לצרכיו האישיים של הלקוח.
יצירת קשר: רכז נגישות: יניב ביילין | טלפון: 052-5958465 | מייל: bigbeilin@gmail.com

8. סמכות שיפוט על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מתקנון זה תהא לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.